新入職スタッフ
5月も半ばを超え3月4月に入職したスタッフさん達にも少しずつ緊張がとれだしそれぞれの個性も見え始めた頃ではないでしょうか
一を聞いて十を知るタイプ 指摘されて初めて動けるタイプ 中途入社したスタッフの場合は「今まではこうしていた、それでよい結果が得られていた」と頑固な一面が見え隠れしだすころでもあります
経営者は既存スタッフとの距離感にも気を配りながら今年は診療報酬改定も6月施行されるので なかなかに頭の痛い時期になります
スタッフさんの緊張がとれだして「素の個性」が見え始めた時期こそ医院の理念に沿った接遇・マナー教育のスタートに適した結果の出やすいチャンスです
この機会をのがさずセミナーなどで医院のチームワークや方向性を固めましょう